FAQs

FAQ

Se non vedi la risposta alla tua domanda, puoi inviarci un'e-mail dal nostro modulo di contatto

A quali professioni si rivolgono per le loro soluzioni?

Le nostre soluzioni sono adatte alle PMI, alle PMI e ai grandi gruppi, che svolgono diverse attività:

  • Operatore logistico
  • FTL e LTL
  • Groupage/Pallet
  • Collettame
  • Corrieri

La soluzione è facilmente configurabile?

Assolutamente. Le nostre soluzioni si adattano al tuo business e offriamo diversi livelli di utente in modo che ognuno possa configurarlo per la propria attività.
Offriamo formazione per iniziare a utilizzare lo strumento e il nostro servizio di supporto è a tua disposizione per qualsiasi domanda, direttamente tramite l'applicazione.

Che tipo di supporto offrite?

Offriamo diversi livelli di supporto, a seconda delle vostre esigenze:

  • Supporto standard: dalle 9:00 alle 19:00 (CET) dal lunedì al venerdì
  • Supporto esteso opzionale: dalle 7:00 alle 9:00 e dalle 19:00 alle 23:00 (CET) dal lunedì al venerdì
  • Supporto globale opzionale: 7/7 – 24/24
  • Supporto di primo o secondo livello grazie alla nostra Intranet
Puoi beneficiare di un supporto integrato nativamente nella tua applicazione: ogni utente potrà infatti formulare le proprie richieste o interventi correttivi direttamente dal proprio ambiente di lavoro e descrivere il proprio livello di urgenza.

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